Toimituskäytäntö

Verkkokaupan toimitusehdot 

Verkkokaupan tuotteita myy Vuokatti Cross-Country Ski Service Oy 

Y-tunnus: 1457971-1 
Opistontie 1, 88610 VUOKATTI 
Sähköposti: skiservice@vuokattisport.fi
Puhelin: +358 50 356 7418 

Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat  sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen  muutoksiin. 

Tilaaminen 

Tuotteet tilataan verkkokaupassamme siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö  verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä  kysyttyjä yhteystietoja käytetään vain tilauksen toimitukseen ja siihen liittyvien epäselvyyksien  selvittämiseen, ellei toisin mainita. 

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa  oleviin toimitusehtoihin. 

Maksaminen ja maksutavat 

Verkkokaupassa käytämme maksupalveluntarjoajana Paytrail Oyj (Y-tunnus: 2122839-7). Paytrail  on turvallinen maksupalvelu, joka mahdollistaa helpon ja luotettavan maksamisen. Kortinhaltijan  henkilöllisyys todennetaan, eikä yrityksellämme ole pääsyä maksukortin tietoihin. 

Tilaus- ja maksuvahvistus 

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen.  Tarkista aina tilausvahvistuksen sisältö. Mikäli huomaat virheen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme  mahdollisimman pian. 

Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä tilausnumero ja/tai asiakasnumerosi saatavilla. Tarkista myös  paketin sisältö heti vastaanotettuasi sen ja varmista, että se täsmää tilausvahvistuksen kanssa. 

Toimitustavat ja toimituskulut 

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tarkat kulut näkyvät kassalla ennen maksamista,  kun valitset toimitustavan. Toimitustapa voi vaihdella tilauksen sisällön ja painon mukaan. 

Polkupyörät toimitetaan pyörälaatikoissa, valmiiksi kasattuna ja säädettynä. Ohjaustanko on  käännetty ja polkimet irrotettu kuljetusta varten – niiden oikea asennus ja säätö jää asiakkaan  vastuulle. Yritys ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta.

Toimitusaika 

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat 4–14 arkipäivää. Poikkeustapauksista, kuten  loppuneista tuotteista, ilmoitamme erikseen tilauksen yhteydessä. Emme vastaa kuljetusyritysten  viivästyksistä tai niistä mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista.